Descripción General:
El programa Técnico Auxiliar en Mercadeo y Ventas está diseñado para formar profesionales técnicos con las habilidades necesarias para apoyar las estrategias comerciales de las organizaciones, promoviendo productos y servicios de manera efectiva. Este programa capacita a los estudiantes en áreas como atención al cliente, técnicas de ventas, investigación de mercados, publicidad y uso de herramientas digitales para el mercadeo.
Con un enfoque práctico, el programa prepara a los estudiantes para desempeñarse en entornos altamente competitivos, impulsando las ventas y fortaleciendo la relación entre las empresas y sus clientes.
Objetivo General:
Formar técnicos auxiliares en mercadeo y ventas con competencias técnicas, comunicativas y éticas para apoyar procesos comerciales, contribuir al cumplimiento de metas organizacionales y mejorar la experiencia del cliente.
Objetivos Específicos:
- Capacitar en la aplicación de estrategias de ventas y mercadeo para diferentes sectores económicos.
- Desarrollar habilidades en el uso de herramientas tecnológicas y plataformas digitales para la promoción y venta de productos y servicios.
- Fomentar competencias para la atención al cliente y la fidelización de consumidores.
- Enseñar técnicas para investigar y analizar mercados con el fin de identificar oportunidades comerciales.
- Preparar a los estudiantes para colaborar en la planificación e implementación de campañas publicitarias y promocionales.
Perfil de Ingreso:
El programa está dirigido a personas con interés en el ámbito comercial y habilidades como:
- Facilidad para comunicarse y negociar.
- Capacidad de observación y análisis de mercados.
- Creatividad e iniciativa para proponer estrategias de venta.
- Disposición para el trabajo en equipo y orientación al cliente.
Perfil de Egreso:
Al finalizar el programa, el egresado será capaz de:
- Implementar técnicas de venta personal y digital para alcanzar objetivos comerciales.
- Apoyar en la creación y ejecución de campañas publicitarias y promocionales.
- Realizar estudios de mercado básicos para identificar tendencias y oportunidades de negocio.
- Brindar atención al cliente y gestionar relaciones para fomentar la fidelización.
- Manejar herramientas digitales y software de mercadeo para optimizar procesos comerciales.
- Trabajar en equipo, aplicando principios éticos y orientados al logro de resultados.
Campo Laboral:
Los egresados podrán desempeñarse en:
- Departamentos de ventas y mercadeo en empresas públicas y privadas
- Agencias de publicidad y promoción
- Empresas de comercio electrónico y marketing digital
- Puntos de venta, supermercados y cadenas comerciales
- Negocios propios o emprendimientos relacionados con ventas
