Código CNO: 2331

Descripción

Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las comunicaciones. Los emplean empresas del sector público y privado, prestan servicios de forma independiente para organizaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, firmas consultoras y departamentos de tecnologías.

PERFIL OCUPACIONAL

El auxiliar en sistemas informáticos se puede desempeñar como:

• Auxiliar sistemas informáticos
• Auxiliar soporte técnico en tecnología
• Instalador de programas informáticos
• Instalador de redes informáticas
• Operador servicio de asistencia informática
• Técnico en asistencia y soporte de tecnologías de la información
• Técnico soporte de internet
• Técnico soporte mesa de ayuda (help desk)
• Técnicos en asistencia y soporte de tecnologías de la información

PLAN DE ESTUDIOS

PRIMER SEMESTRE

• Ética laboral
• Competencia Laboral
• Matemática y Estadística
• Algoritmos
• Base de datos
• Tic
• Derecho Laboral
• Salud integral del trabajador

SEGUNDO SEMESTRE

• Registro y almacenamiento de información
• Ensamble y mantenimiento de computo
• Programación
• Ingles técnico
• Lógica Digital
• Generar actitudes y estilos de vida saludables
• Primeros auxilios

TERCER SEMESTRE

• Servicio al cliente
• software y hardware
• Red de datos
• Proyecto Multimedia
• Diseño web
• Prácticas empresariales